Contrato de prestación de servicios de software

• EL PRESTADOR declara ser una persona con capacidad legal para obligarse, con domicilio en RELLENAR — Calle, número, colonia, ciudad, estado, y contar con los medios técnicos para prestar el servicio.
• EL CLIENTE declara que la información que registra es verdadera, que quien acepta tiene facultades para obligarlo y que conoce el Aviso de privacidad y los Términos y condiciones, que forman parte de este contrato.

EL PRESTADOR otorga a EL CLIENTE el acceso y uso de CypherLift en la modalidad de software como servicio, con los módulos, usuarios y límites del plan contratado, incluyendo hospedaje, actualizaciones, respaldos y soporte técnico.

El contrato inicia al aceptarse (incluido el periodo de prueba de 14 días) y se renueva automáticamente por periodos iguales al plan contratado, salvo que alguna de las partes lo cancele antes de la siguiente renovación.

EL CLIENTE pagará por adelantado la tarifa del plan elegido, más el IVA correspondiente, mediante cargo recurrente a su tarjeta. EL PRESTADOR emitirá el CFDI de cada pago. La falta de pago faculta a EL PRESTADOR a suspender el servicio una vez transcurridos 7 días naturales de gracia, sin responsabilidad para él.

• Mantener la plataforma operando con diligencia y aplicar las actualizaciones de seguridad.
• Realizar respaldos diarios de la información.
• Guardar confidencialidad sobre la información de EL CLIENTE y usarla solo para prestar el servicio.
• Atender las solicitudes de soporte en días hábiles.
• Avisar con anticipación los mantenimientos programados y los cambios de precio.

• Pagar puntualmente la contraprestación.
• Usar la plataforma conforme a los Términos y condiciones y a la ley.
• Custodiar las credenciales de sus usuarios y su Certificado de Sello Digital.
• Contar con el consentimiento de los titulares de los datos personales que registre y darles su propio aviso de privacidad.
• Verificar la información fiscal de los CFDI que emita.

Respecto de los datos personales que EL CLIENTE captura en la plataforma, EL CLIENTE es el responsable y EL PRESTADOR actúa como encargado en términos de la LFPDPPP: los tratará solo conforme a las instrucciones de EL CLIENTE y para prestar el servicio, aplicará medidas de seguridad, guardará confidencialidad, no los transferirá salvo a los subencargados necesarios para operar el servicio (listados en el Aviso de privacidad) y los suprimirá al terminar la relación, una vez concluido el plazo de exportación.

Las partes guardarán estricta confidencialidad sobre la información que conozcan con motivo de este contrato, durante su vigencia y por dos años después de su terminación, salvo la que sea pública o deba revelarse por mandato de autoridad.

El software y sus mejoras son propiedad de EL PRESTADOR. La información y los documentos que EL CLIENTE registra son propiedad de EL CLIENTE, quien podrá exportarlos en cualquier momento y durante los 30 días posteriores a la terminación.

Ninguna parte responderá por caso fortuito o fuerza mayor, ni por fallas atribuibles a terceros ajenos a su control (SAT, PAC, procesadores de pago, proveedores de internet o de nube). La responsabilidad total de EL PRESTADOR se limita al monto pagado por EL CLIENTE en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato sin causa al final del periodo pagado, cancelando la suscripción desde la plataforma o por escrito. EL PRESTADOR puede rescindirlo por falta de pago o por uso contrario a los Términos y condiciones.

EL PRESTADOR podrá actualizar este contrato avisando a EL CLIENTE con al menos 30 días de anticipación. Si EL CLIENTE no está de acuerdo, podrá cancelar sin penalización antes de que entre en vigor.

Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.